Lieferung Ultimarc die Zweite

[Frischbrot]

Also, nachdem auch nach knapp 20 Tagen noch keine Ware eingetroffen ist , hatte ich am Samstag eine Private Nachricht hier im Forum an Andy geschickt, darauf schickte ich auch eine Email an die auf der Ultimarc Seite angegebene Mail Adresse.

Da ich bis jetzt keine Antwort erhalten habe (weder "die Teile sind Raus" noch "ich schau mal was damit ist") wende ich mich nunmehr an den deutschen Support. ...Könntet ihr das bitte klären?

[Wally]

Hallo,

wir können auch nur eine Mail schreiben so wie Du es schon getan hast. Wir haben hier einen Produkt Support. Auf Warensendungen,Garantie oder Buchhaltungsfehler haben wir keinen Einfluss.

Eine PN an Andy wird nicht viel bringen eher schon eine Mail an andy@ultimarc.com

[menion]

Hast Du überhaupt eine Bestellbestätigung bekommen ?

Wenn nicht, hat die Bestellung vieleicht nicht geklappt .. Übermittlungsfehler
oder sowas ... Dann bleibt abzuwarten ob paypal oder Creditcard ueberhaupt
belastet wurde/wird. Aber davon gehe ich dann nicht aus.


Hast Du danach nochmals eine email mit Trackingnummer bekommen ?
Dann lässt sich rausbekommen, wo dein Paket ist ...

Eine nette mail an Andy (nicht direkt rummosern) ob die bestellung ueberhaupt
eingegangen ist und wenn nicht, dann neu bestellen. Alles lässt sich klären.

[Frischbrot]

ok.....gaaanz ruhig
ich hab gerade mal in den mailordner geschaut und gesehen, das post von andy da ist.... es regelt sich alles

boah mann, ich hatte ganz schön panik, dass die kohle weg ist......

nochmal danke an alle die auf diesen thread geantwortet haben

gruss frischbrot