Kingdom löscht Daten nicht

Bei meinem Kingdom (Geldautomat) erscheint nach dem einschalten der Satz: "Bitte Statistik ausdrucken" im Display. Ist ja eigentlich auch nicht schlimm. Bin also zu meinem Automatenaufsteller und hab mir den Statistikdrucker geliehen. Tür geöffnet, Daten ausgedruckt, Tür zu, Gerät schaltet wieder nicht ein und meldet "Bitte Statistik ausdrucken". Beim Ausdruck steht als letzter Satz: "Datensatz zu groß!". Ansonsten ist nichts von einem Fehler zu erkennen. Kein Fehlercode, keine Anzeige, gar nichts. Die Kasse kann auch über ein Menü gelöscht werden. Auch das hab ich versucht.... wird auch nicht gelöscht. Eine Elektronische Zulassung hat dieser Automat noch nicht. Wenn ich den Statistikdrucker ein zweites mal anschliesse, druckt er mir wieder das ganze Protokoll aus. Daten werden also eindeutig nicht gelöscht. Hat jemand eine Idee wo´s hängt ? Bin für jede Hilfe dankbar...
:confused:

ein ähnliches problem hatte ich bei meinem einen bally auch vor einiger zeit. erst nachdem ich über das menü mit der rückgabetaste kurzstatistik, kasse und wirtespeicher gelöscht hatte lief er wieder. seither ist das problem auch nicht wieder aufgetreten.

keine ahnung ob es dir hilft, aber einen versuch ist es wert ;)

Das hab ich auch schon probiert, leider ohne Erfolg... :(

hast du schon probiert ihn über das servicemenü neuaufstellung komplett zu resetten?

ansonsten habe ich auch keine idee mehr... :(

Das werde ich morgen mal probieren... hoffentlich funzt der dann wieder...

Hallo,

hat der schon ewine elektronische Kasse ? Musst mal im Serviuce menü schauen. Wenn er eine hat diese Kasse einfach löschen dann sollte es auch wieder gehen.

So, Kiste läuft wieder. Mit einem Rückstell Modul hat´s geklappt... ;)